Узнав о смерти супруги, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате. Однако пачка застряла, и это стало странным толчком. Он не ощущал горя, и это его беспокоило. Чтобы разобраться в себе, мужчина начал писать длинные письма в фирму, обслуживающую автоматы. В них он делился воспоминаниями о жене и их совместной жизни.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Их переписка стала отдушиной. Параллельно Дэвис почувствовал навязчивое желание разрушать всё вокруг: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже свой дом. Это стало способом выразить невысказанную боль.